药安心隐私政策
更新日期：2026-06-03
生效日期：正式上线发布之日
适用产品：药安心
个人信息处理者：成都钛域智能科技有限公司
联系地址：四川省成都市武侯区府城大道188号26-2204
联系邮箱：support@yaoanxin.cc
一、我们如何定位本服务
药安心用于帮助用户记录用药计划、接收用药提醒、查看用药记录和进行账号同步。软件仅提供提醒、记录、同步和展示功能，不提供诊断、处方、治疗方案、剂量调整、停药建议或换药建议。遇到用药不确定、身体不适、药品说明不清楚等情况，用户应遵医嘱执行或联系医生、药师。
二、我们处理哪些个人信息
为提供基础服务，我们可能处理以下个人信息：
- 账号与身份信息：手机号、验证码校验结果、登录状态、设备登录记录。
- 用药管理信息：药品名称、剂型、规格、用药时间、服用方式、备注、提醒计划、已服、稍后提醒、漏服、暂不服和历史记录。
- 图片与识别信息：在用户主动拍摄或选择药盒、药品标签照片时，处理相关图片和文字识别结果，用于辅助录入用药信息。
- 设备与运行信息：设备类型、操作系统版本、App版本、网络状态、推送标识、通知状态、必要的日志和错误信息。
- 本地与同步信息：本地提醒记录、离线队列、数据同步状态、用户同意记录、操作审计记录。
药品名称、用药计划、服药记录、漏服状态、健康相关备注等可能属于敏感个人信息。我们会在产品中以单独同意方式告知处理目的、范围和影响，并在用户同意后处理。
三、我们为何处理这些信息
我们处理个人信息主要用于：
- 创建账号、登录、身份验证和保障账号安全。
- 创建、展示和管理用药计划。
- 发送本地提醒、推送提醒和漏服提示。
- 保存历史记录，帮助用户回看近期用药情况。
- 处理用户反馈、问题排查、服务安全、日志审计和异常恢复。
- 按法律法规、监管要求或应用商店审核要求履行必要义务。
我们不会将药品信息、用药记录或漏服状态用于广告画像或与本服务无关的商业营销。
四、我们如何使用相机、通知和网络能力
药安心可能使用相机或相册能力，用于拍摄或选择药盒、药品标签，辅助识别并录入用药信息。用户可以拒绝相机或相册权限；拒绝后不影响手动录入用药计划。
药安心会使用通知、震动、精确闹钟和开机恢复能力，用于按时提醒用药、恢复重启后的提醒计划和提示漏服状态。用户可以在系统设置中关闭通知，但关闭后可能无法及时收到用药提醒。
药安心会使用网络访问和网络状态能力，用于账号登录、数据同步、问题排查和服务安全。
五、我们如何共享、委托处理和公开披露信息
我们不会出售个人信息。
在以下场景中，我们可能共享或委托处理必要信息：
- 云服务商：用于服务器、数据库、对象存储、日志、安全防护和备份。
- 推送服务商：用于向用户设备发送提醒，推送内容应尽量避免包含敏感用药详情。
- 短信或验证码服务商：用于账号登录、注册或安全验证。
- 法律法规或监管要求：依法向有权机关提供必要信息。
如接入第三方SDK或服务，我们会在SDK与权限清单中列明第三方名称、用途、处理信息类型和官网链接。未在清单中列明的SDK，不应在正式版本中启用。
除法律法规另有规定，未经用户主动授权，我们不会公开披露用户个人信息。
六、我们如何保存和保护信息
我们原则上在中国大陆境内存储用户个人信息和敏感个人信息。未经单独告知和依法履行必要程序，不会将个人信息传输至境外。
我们会采取身份认证、访问控制、加密传输、日志审计、数据备份、最小权限和安全告警等措施保护数据。对于药品照片、OCR结果、用药记录等敏感数据，应避免写入非必要日志。
个人信息保存期限以实现服务目的所需的最短期限为准。用户注销账号后，我们会在合理期限内删除或匿名化其个人信息，法律法规要求留存的除外。
七、用户如何行使个人信息权利
用户可以依法行使查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、注销账号等权利。具体路径见《账号注销与个人信息权利说明》。
如App内暂未提供完整自助入口，用户可通过本政策列明的邮箱联系我们。我们将在收到完整请求和必要身份验证后依法处理。
八、未成年人保护
药安心主要面向成年人、慢性病患者和老年用药人。我们不主动面向未满十四周岁儿童提供服务。如监护人发现儿童个人信息被错误收集，请及时联系我们处理。
九、政策更新
当产品功能、个人信息处理方式、第三方SDK、联系方式或法律法规要求发生变化时，我们会更新本政策，并通过App内提示或官网公告等方式告知用户。重大变更会在取得用户同意后生效。
十、联系我们
如对本政策、个人信息处理或账号注销有疑问，可通过以下方式联系：
个人信息处理者：成都钛域智能科技有限公司
联系邮箱：support@yaoanxin.cc
通信地址：四川省成都市武侯区府城大道188号26-2204
我们会在收到请求后尽快核验并处理。涉及更正、删除个人信息、注销账号或投诉举报的人工处理，一般不超过十五个工作日；法律法规另有期限要求的，按相应要求执行。